Halim, N., Ruben Manullang, R. dan Panjaitan, F. (2022) “ANALISIS PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING STRATEGY TOKOPEDIA.COM TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA MASA PANDEMI COVID-19 (STUDI KASUS PADA PERGURUAN TINGGI BISNIS EKONOMI DI PROVINSI BANGKA BELITUNG)”, Jurnal Progresif Manajemen Bisnis, 9(2), hlm. 204–212. Tersedia pada: http://www.e-jurnal.stie-ibek.ac.id/index.php/JIPMB/article/view/189 (Diakses: 3 Mei 2025).